よくあるご質問
ご入場について
- 入場料はかかるのですか？
- 入場料は以下の通りになります。
【～12/23】
平日1,000円、土日祝：1,500円
【12/23、12/25】
2,000円
※チケット発売は追ってご案内します。
- 再入場はできますか？
- 再入場可能です。
当イベントでは3時間を目安にお楽しみいただくようご協力をお願いしております。予めご了承ください。
- 入場時間に間に合わないのですがどうしたら良いですか。
- 当日分であればご入場いただけます。
ただし、時間外のチケットの場合、その時間のチケットをお持ちの方を優先的に入場させていただきますのであらかじめご了承ください。
- チケットに記載されている時間ちょうどに入らないといけないですか。
- 記載の時間は目安の時間になります。30分ごとの販売となっておりますのでできるだけその時間にご入場の協力をお願いします。
例：13:00～のチケットをお持ちの場合は13:00～13:30にご入場いただけますと幸いです。
- 雨天の場合は中止ですか？
-
雨天でも開催いたします。
ただし、台風や豪雨、大雪等の荒天の場合には、中止になる場合あります。
一部テント席（屋根付き）がございますが、席数に限りがございます。
開催に関する情報はSNSにて随時情報を発信していますので、そちらをご確認ください。
Facebook / X（旧Twitter） / Instagram
- 子供連れでも大丈夫ですか？
- お子様を連れてのご来場いただけます。
会場内混雑しておりますので必ず目を離さないようにご注意ください。
ただし小学生は料金がかかります。（※未就学児は無料です。）
詳しくは金額表をご確認ください。
- ペットの同伴は可能ですか？
- ステージ前のテント内はパフォーマンスの関係上危険ですのでお控えください。
それ以外の場所ではリードの装着の上ご入場ください。
- 事前予約特典のマグカップは会場内で使えますか？
- ご利用いただけます。事前予約特典のマグカップを使用してホットドリンク代のみで購入することができます。会場内にある洗浄シンクでゆすいでから販売ブースへお持ちください。
飲食について
- アルコール以外の飲物はありますか？
- ノンアルコールのグリューワインやホットティー、ホットココアなどがございます。
各店舗様々な料理をドリンクを用意しておりますので会場内にてご確認ください。
- 会場内に飲食物の持ち込みは可能ですか？
- 会場内販売以外の飲食物のお持ち込みは固くお断りいたします。
- アレルギー食品を確認できますか。
- 各店舗にて掲出をしておりますのでご確認ください。
- 料理やドリンクは掲載されているメニューのみですか。
- 掲載されているメニューは一部になります。
各店掲載メニュー以外にも多数ございますので各店舗でご確認ください。
お支払いについて
- お支払い方法は何がありますか？
- 現金または以下のキャッシュレス決済が可能です。
- キャッシュレス決済は行えますか？
- 現金または以下のキャッシュレス決済が可能です。
飲食店舗、雑貨店舗全店舗で使用可能です。
使用できるキャッシュレス端末は以下をご確認ください。
会場内について
- 喫煙場所はありますか？
- 会場内に専用の喫煙場所を設けております。
会場内は禁煙です。タバコ・電子タバコ等は所定の喫煙場所にてお願いします。
落し物について
- 落とし物をしたのですがどこに問い合わせればいいですか？
-
場内で届け出があったものはインフォメーションでお預かりしています。
ホームぺージのお問合せフォームから問い合わせください。
折り返しのご連絡がない場合はインフォメーションでお預かりがない場合があります。
お問い合わせいただいた内容の特徴に似たものが見つかり次第ご連絡させていただきます。
お問い合わせ
- ＜ご注意＞
- ・ご回答のメールはお客様個人への情報ご提供です。公開の場などでのご使用はお控え願います。
- ・お問い合わせ内容によっては、お答えできない場合やお返事に時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。
東京クリスマスマーケット実行委員会
050-1808-5183
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